2017 stond in het teken van verbreden en verbinden. Iedereen moet deel kunnen nemen aan het sociale leven en waar mogelijk daarbij zijn of haar talenten kunnen ontwikkelen.
Verbreden betekent: oplossingen zoeken voor de witte vlekken in de ondersteuning en aandacht voor het voorkomen van problemen (preventie). Verbinden betekent: oplossingen zoeken in nieuwe combinaties, ook over de grenzen van de sectoren, wetten, budgetten of regelingen heen.

• We investeren in de verdere uitrol van de proeftuin Ruwaard. Daar zien we dat door uit te gaan van de drie basisprincipes: wat wil ik, wat kan ik, wat heb ik nodig?, veel mogelijkheden en kracht ontstaan in de wijk.
• De ervaringen met Instituut voor Publieke Waarden (IPW), de proeftuin Ruwaard en Oss Innoveert leren ons dat hulp en ondersteuning anders, beter en regelmatig ook eenvoudiger georganiseerd kan worden.
• We werken steeds meer volgens het maatwerk principe en besteden extra aandacht aan het werken volgens maatwerk (onder andere door de uitrol van IPW in onze werkinstructies en een maatwerkmiddag met netwerkpartners).
• De toegang tot de WMO en de jeugdhulp is ingericht. In de sociale teams en de basisteams Jeugd en Gezin worden inwoners en gezinnen zoveel mogelijk passend ondersteund.
• Professionals krijgen in hun dagelijkse praktijk de ruimte om tot andere oplossingen te komen.
• We zien dat de integrale aanpak verbetert, er vindt een brede analyse plaats (via het keukentafelgesprek) en professionals gebruiken elkaars expertise om tot een plan te komen.
• De ondersteuning van mantelzorgers maakt onderdeel uit van de sociale teams en er zijn in de opdracht aandacht functionarissen benoemd.  
• Voor goede positionering van de onafhankelijke cliëntondersteuning hebben we de informatie aan inwoners en de werkinstructies bij de toegang uitgebreid.
• We hebben de huishoudelijke verzorging versimpeld. Via het contract bieden we aanbieders de ruimte om te doen wat nodig is.
• Met ‘Oss Innoveert’ bieden we ruimte aan initiatieven van burgers, verenigingen en andere organisaties. In 2017 zijn er 19 initiatieven ondersteund en (mede) door Oss Innoveert van de grond gekomen. Voorbeelden zijn: Rouwcafé, WoonConnect, Montana Oss, Leesexpeditie XL, Theater van de Stad en Duofiets de Maashorst. Het faciliteren, positioneren, verbinden en stimuleren door de gemeente werkt. Innovatie en burgerkracht wordt herkend, erkend en gestimuleerd. Uit de evaluatie blijkt ook dat de ondersteuning door de gemeente de initiatieven helpt om van andere fondsen en sponsoren geld en ondersteuning te genereren.
• Innovatie en burgerkracht wordt herkend, erkend en gestimuleerd. Uit de evaluatie blijkt ook dat onze ondersteuning de initiatieven helpt om van andere fondsen geld en ondersteuning te genereren.
• Met de zorgaanbieders hebben we een koplopers groep voor innovatie opgestart.

In alle wijken en kernen van de gemeente Oss zijn basisteams Jeugd en Gezin en sociale teams actief. Er zijn 5 sociale teams en 2 basisteams Jeugd en Gezin.

• De verbinding en samenwerking met kernpartners van de gemeentelijke afdelingen zorg, werk en inkomen, met aanbieders als de GGZ en met huisartsen en de wijkverpleegkundige is verbeterd.
• We hebben met ONS welzijn een intensief traject doorlopen om te komen tot een nieuwe opdracht en overeenkomst, waarbij de BJG’s en de ST’s een centrale plaats innemen.

Najaar 2016 constateerden we dat er in onze regio sprake was van knelpunten in de beschikbaarheid van jeugdhulp. De vraag naar jeugdhulp was en is groter dan het aanbod dat in de regio door de centrumgemeente ingekocht was met het Zorg in Natura(ZIN)-budget. Daardoor moesten jeugdigen langer wachten op jeugdhulp dan we wenselijk vonden.

• Samen met de 16 gemeenten in de regio Brabant Noordoost en met alle aanbieders die daar werkzaam zijn, hebben we afspraken gemaakt over de transformatieopgave jeugd. Doel van die opgave is een duurzame omvorming van het jeugdzorg landschap, zodat jeugdigen en hun gezinnen dichterbij en sneller ondersteund kunnen worden, zoveel mogelijk in hun eigen leefomgeving.
• We hebben in de regio afspraken gemaakt over het inzetten van lokale bypasses. Op die manier zorgen we ervoor dat er in spoed- en crisissituaties altijd gepaste ondersteuning ingezet kan worden.
• Bij de nieuwe WMO-taken hebben we veel van de benodigde ondersteuning binnen de afspraken en contracten kunnen regelen. Als het niet past hanteren we het maatwerkprincipe en regelen we de zorg of ondersteuning zodat inwoners krijgen wat ze nodig hebben.